距离展会开幕还有

丝博会专栏

依依丝博会 浓浓志愿情——邀请接待部志愿者手记

发布时间:2018-05-18 17:14 点击:[2605]

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第三届丝博会已于2018年5月15日正式闭幕,在省外办牵头的邀请接待部工作中,有这样一群特殊的群体。他们年龄不大,却怀揣同样的信念,为了丝博会的顺利进行,为了增添一段美好的经历,为了丰富自己的素养和见识,他们就是,志愿者。4月中旬,通过高校宣传、简历筛选和现场面试三个环节,遴选出了12位来自8所高校的志愿者。他们有着不同的专业背景,却无不细致负责,认真努力,为邀请接待部的工作增光添彩。在志愿服务结束之际,他们写下了内心深处的感受,或激动,或开心,或不舍,或收获。

曹亚蓉(西安外国语大学):短短半个月的志愿活动,为我留下了一生都难得的财富。在志愿服务过程中,我深刻感受到繁杂及重要的文字工作背后的艰辛,明白了在每一场大型会议都有无数工作人员辛勤的付出。除此之外,最开心的则是能与省外办的老师和一群研究生学姐们一起共事,在短短的日子我们俨然已经相处成了一家人。从初次见到老师同学时陌生而羞涩的微笑,到分别时的开怀畅谈与拥别不舍;从第一次接触工作时的茫然无措,到活动举办时莫名的心安;第三届丝博会的顺利召开见证了我们的成长。我们工作的默契,抬起眉眼的笑意,一起加班熬过的夜,一起吃过的工作餐,点点滴滴都浮现在眼前。有开心欢乐,也有遗憾。错过的合影,错过的忙碌已久的入城仪式,错过的道别,都会更让我深刻铭记住这次丝博会,还有你们。感谢丝博会,感谢有你,才能让我遇见这么一群可爱真实的人,好似一段向海的旅程,途中盛开了一路的繁花。

连萧圩(西北工业大学):很荣幸被分到联络报到组,虽然工作量不多,难度不大,也不需要辛苦地加班,但是把这份工作的每一个细节做到位,去感受每一个环节,还是会有所收获。不管是给各个单位打电话提醒通知相关事项,还是为重要会议布置会场引导参会人员,或是负责代表团签到,看似是简单重复性的工作,其实细节才是关键。比如在为对口接待单位联络员会议摆放桌牌时,桌牌的位置多次更换才达到理想的位置安排,几位老师的认真和严谨,都值得我们学习。通过参加本次活动,我再一次体会到了团队合作和内部沟通的重要性,尤其在面对琐碎的工作时,团队内部及时沟通和总结显得尤为重要。三人行,必有我师。邀请接待部的每一位老师和志愿者小团队中的每一位同学都有值得学习的优点,这也是此行最大的收获。此次活动中,非常震撼的入城仪式带给我很深的感触和体会。随着夜幕降临,古典乐曲萦绕着南门城墙,四周华灯初上,外宾如约而至,仿古入城表演正式拉开帷幕,全程仿佛身临其境,回到大唐盛世。作为丝博会邀请接待部工作人员中小小的一份子,入城仪式全程散发的大格局让我感到无比骄傲,也有无限感动。

苏丹(南京师范大学):依然记得面试志愿者时的忐忑,是因为一群优秀的同伴们,每个人都有自己的特质,闪闪发光。至今,我依然觉得与你们相遇很幸运。有幽默情商很高的法律硕士、有上得厅堂下得厨房的贴心舍友、有优秀踏实做事的你们……再说说我们的工作,每天与各单位联络员的沟通,锻炼了我们与人沟通交际的能力,有态度很好的老师,也有冷漠的简单回应就挂了电话,世界包罗万象,我们自然应该拥有包容谦卑的心态,工作中不断调整自己的方式。其次,每天记录工作日志是一个很重要的习惯,及时的存档信息,有利于后期查询信息、对比工作进度、以及做好工作总结和反思。最后,在报到的工作环节,我们遇到了很多工作范围以外的问题,比如前来问询领取证件应该去哪等等。一方面,我认为前期我们志愿者培训学习可能不够全面,以至于我们知识面的局限性。另一方面,我认为不懂就问、多看多记多思很重要。记录下不懂的问题,及时反馈给上级、自我寻找答案,争取在下次遇到同样的问题有所进步。

赵浩阳(西安工业大学):在此之前我并没有参加任何的志愿服务组织,所以这一次志愿活动于我而言是一次不小的挑战,当时很担心可能会由于工作失误,耽误了会议的计划和安排,而领导又会十分严厉。直到来到了外宾组,老师并非我想的那般严厉,相反,对我们三位志愿者照顾的无微不至,也十分和善。我被分到雷老师一组,管理招待会的外宾事项。刚开始那么几天,我一直负责不断去更新外宾的名单,工作量不算大,但十分繁琐。所以我曾一度觉得这个志愿者当的不太有意义,因为做的都是基础性的事情,没有达到我预期的想法。但是直到开会期间,我才领悟到这个活动志愿者的独有魅力。从九日到十一日期间,我们组进入了备战状态。每天晚上加班,早上很早起床,有时候连饭都吃不上。虽说很苦,但却享受其中,享受大家齐心协力,攻坚克难的一种精神。工作人员共同挤在不大的房间里,各司其职,共同奋斗,努力把欢迎会、开幕式、入城式办的完美极致。在此期间,我丰富了自己的人生阅历,见到了很多大的场面,更重要的是,我们都能在办完活动后学到很多人生的道理,这些都是在学校无法学到的。感谢丝博会这个平台,让我能够接触很多优秀的人。与我一同前往的志愿者们,大都是大学毕业或是研究生,我算是志愿者群体中年龄最小的。跟着学长学姐们学到了很多知识,学到了很多道理,在这里我也要感谢学长学姐对我的百般照顾。更要感谢,容忍我的小错误,在我犯错后还能不断指导我的老师们。

杨林(西安科技大学):从驻会的第一天起,我心里刻了四个字——荣幸之至。比其他志愿者提前开始工作使我比较快的熟悉了自己的职责,掌握了工作方法。很幸运可以认识这么多优秀的小伙伴,他们每一个人都有自己的特别之处,每个人带着骄傲和自信,一起相聚在这里工作。带领我们工作的老师教会我们的不只是工作技巧,还有为人处世之道。这些道理只有当我们真正走向社会时才会有人或多或少的告诉我们,但是这些老师毫无保留的告诉我们。这些感悟在任何一本书,一堂课上是学不到的,只有真正经历了,方才体会的到。

赵蒙(西安石油大学):从正式驻会开始到离开酒店,期间没有周末,没有节假日,有时候也会忙到晚上十一二点,但这短短的18天幕后工作却让我获益匪浅,也让我第一次从办会角度认识了政府机构的运作与分工,我十分自豪能够参与到省外办的邀请接待工作中,能够为丝博会的胜利开幕做出些许贡献。当然,在我的工作过程中,有过因为疏忽导致将之前完成的内容全部重来,但因此积累的经验让我记忆深刻;也有过累到不想说话的时候,但在看到成果的时候心里只剩下兴奋和激动。从完成的一件件小事中学到的技能以及为人处世、沟通方法都让我更加沉稳、严谨和端正,非常幸运认识一群对工作充满热情和希望的老师们,他们的指导不仅体现在工作上,也从生活上感染了我。除此之外,能够与来自其他高校的同学在工作中建立默契、友谊,从陌生到朋友,我倍感荣幸和珍惜。感谢相遇,感谢丝博会!

谢能杰(西北大学):在联络报到组我最主要的工作就是打电话,也令我收获颇多:首先明确你有什么需求,要传达给别人什么信息,然后清楚地传达就算出色地完成任务了;而接电话的时候,碰上不知道的问题也别慌,先问清楚他是谁,要了解什么问题,然后回复“等会儿再和您联系,我请示一下领导”,总而言之,锻炼了自己的胆量和应变能力。印象最深的是给各个单位的联络员打电话,通知其来开会,然后碰上组员和我打了一个重复的联络员,那人很怀疑地问他,“刚刚是不是有个南方人给我打电话通知会议,我还不太信”,当然此事后来也沦为笑柄,要知道,我可是有普通话证书的。

王梦茹(西安交通大学):我在志愿服务中负责的工作是活动外宾及对口单位的证件信息统计汇总和下发,是一项基础但却很繁杂的任务。十多天的时间,在临时在宾馆开设的办公室中,面对着一台电脑,从早八点开始打电话收邮件,一直到晚上十点多还在整理Excel表格。领回来的证件堆满了房子和床,用另一位志愿者李东萍的话说就是“都要和这些证件睡在一起了”。虽然工作内容有些枯燥,但却是很重要的,一旦嘉宾们拿到的证件出现差错,就会质疑整个筹备会议团队的专业性,甚至有损丝博会的形象。负责证件办理的李老师在前期跟我们说过一些话,我觉得不只适用于这些天的工作,也分享给大家:“年轻人要敢于犯错,并勇于试错,哪些是禁区,走一下不就知道了”。和奋战的老师和志愿者们一起工作、吃、住了这么多天,感情不深是不可能的。和室友半夜在房里凹造型各种拍照,带着土耳其点心和朋友们分享,和同事在餐厅吃完饭悄悄带出来一两个苹果,跟其他组的老师们聊人生聊到深夜,一群人为了看一眼开幕式穿着正装踩着高跟鞋在路上奔驰……这些天的战友情是非常可贵的,能在这次志愿活动上与这些可爱可敬的人相识,是我很珍惜并且感激的。除此之外,我心中还有一种情感,心疼和敬佩。省外办的姚主任工作一天,晚上和邀请接待部的老师开会,到半夜1点多才结束。一起工作的老师们大多数都是有家庭的,孩子都还小,但在驻会期间,他们放弃小我,24小时驻会工作,没有时间陪伴家人,甚至抽空深夜回家也只能看见孩子熟睡的身影。证件组的技术小哥哥连续三天通宵,为了解决大家的信息问题,没有时间吃饭,在餐厅帮他打回来的炒面也是到晚上十点多才有时间吃上几口。

结语:在驻会期间,同学们用勤恳、负责、认真的态度和精神为第三届丝博会邀请接待工作助力打气,邀请接待部志愿服务工作虽已圆满落幕,但悉心积累的志愿精神仍会在同学们未来的学习和工作中继续流传。使命的背后,是对工作任务的负责;不舍的背后,是对志愿情谊的留恋;理想的背后,是对任何一段经历所饱含的脚踏实地的精神。在此引用曹亚蓉同学的一句感谢:这段志愿经历“好似一段向海的旅程,途中盛开了一路的繁花”。依依丝博会,浓浓志愿情,愿我们来年再相遇!

(执委会邀请接待部)


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